|
|
MANIPULARE SI PROGRAMARE COMPORTAMENTALA IN VANZARI - AGENDA CURS
\"Doar aceia care vor avea o abordare profesionala, logica si bine structurata a pietei vor rezista in aceste vremuri.\"
Petre Nicolae, G.M. CBC Romania
Cursul \"Manipulare si programare comportamentala in vanzari\" se adreseaza, in special:
- Managerilor de Vanzari
- ASM, RSM, KAM
- Reprezentantilor de vanzari Dar si celor care sunt interesati direct de cresterea vanzarilor si a cifrei de afaceri:
- Administratorilor de companii
- Managerilor Generali
- Managerilor de Resurse Umane
- Managerilor de Marketing
OBIECTIVELE MAJORE ALE CURSULUI:
- In urma participarii la curs veti dobandi, aprofunda si implementa concepte care sa va ajute sa:
- Aveti un limbaj verbal professional care sa va permita sa initiati discutii si intalnirii cu clientii interni si externi, la orice nivel de competent
- Identificati semnalele non verbale ale interlocutorului, acest lucru insemnand, modul in care se imbraca, postura si prestanta acestora, mimica, gestica si sinergologia trupului.
- Faceti programarea comportamentala pozitiva a celor cu care intrati in contact, in special clientilor interni si interni ai companiei.
- Identificati consonanta si disonanta cognitiva ale clientilor si sa actionati in directia echilibrarii acestora.
- Aveti o abordare profesionala, logica si bine structurata a partenerilor, in functie de nevoile explicite si implicite ale acestora.
- Folositi tehnicile de persuasiune in relatiile cu clientii companiei.
- Folositi ancorarea psihologica in relatia cu partenerii de afaceri, astfel incat sa puteti dezvolta relatii de colaborare de lunga durata si parteneriate durabile.
- Gestionai relatiile de afaceri cu partenerii companiei, in functie de interesele comune si ale companiei. De asemenea, veti fi capabili sa gestionati relatiile de colaborare cu clientii si in functie de ciclul de viata al clientului.
- Oferiti consultanta clientilor companiei, lucru care trebuie sa duca la cresterea afacerilor comune.
- Sa va dezvoltati increderea in sine, in companie si in produsele sau serviciile companiei.
- Sa va construiti o imagine personala pozitiva si sa actionati in vederea imaginii pozitive a companiei.
REZULTATELE CONCRETE SI PALPABILE ALE PROGRAMULUI:
- Veti folosi un limbaj profesional, adaptat si de specialitate in relatia cu clientii interni si externi ai companiei.
- Veti transmite incredere si siguranta clientilor datorita consonantei cognitive dintre ceea ce spune si ceea ce arata ca face.
- Veti identifica capcanele si barierele de comunicare si va veti adapta la diferite situatii conjuncturale in relatia cu clientii interni si externi
- Veti identifica si recunoaste tipologiile comportamentale si temperamentale ale partenerilor de afaceri si ii veti aborda in functie de temperamentul si personalitatea acestora.
- Veti identifica semnalele pozitive si negative in comunicare si veti folosi oportunitati de a realiza obiectivele propuse.
- Veti avea capacitatea de a folosi tehnicile de persuasiune in relatia cu cei din jur si ii veti influenta in mod pozitiv si pe ceilalti.
- Veti aplica ancorarea psihologica in relatiile cu cei din jur si veti putea consolida relatiile.
- Veti avea incredere in voi, in servicii, in produse , in Companie si veti putea transmite si celor din jur acest lucru.
- Veti adopta o atitudine profesionala in relatia cu clientii companiei si cu cei din jur.
- Veti recunoaste in practica tehnicile de influentare comportamentala pozitiva si le veti putea implementa in relatiile cu cei din jur.
- Veti cunoaste si veti folosi tehnici profesionale de gestionare a relatiei cu clientii interni si externi si veti fi capabili sa cresteti afacerea ambilor parteneri
La sfarsitul cursului \"Manipulare si programare comportamentala in vanzari\" se obtine, in urma unui examen riguros, Diploma Acreditata de Statul Roman pentru specialist in comunicare!!
PROGRAM ZILNIC DE DESFASURARE:
08:30 – 09.00 Ice breaker
09:00 – 11.00 Curs = start
11:00 – 11.30 Pauza
11.30 – 13.00 Curs
13.00 – 14.00 Pauza Pranz
14.00 – 15.30 Curs
15.30 – 15.45 Pauza
15.45 – 18.00 Curs
CURSUL SE DESFASOARA LA:
RinGrand Hotel - Bucuresti
TERMENE SI CONDITII DE INSCRIERE
Inscrierea la cursurile open CBC Romania se face prin completarea si transmiterea
formularului de inscriere prin email sau fax-031.8057 983.
Pretul cursului este de 305 euro, in care sunt incluse: suportul de curs, 3 pauze de cafea/ zi, masa de pranz,
diploma de participare din partea CBC Romania si Diploma Acreditata de Statul Roman.
Politica de discount pentru cursurile open:
Pentru inscriere si plata:
- Cu 40 zile inainte de curs – reducere de 15%
- cu 30 zile inainte de curs - REDUCERE 10%
- cu 15 zile inainte de curs - REDUCERE 5%
Pentru mai multi participanti, din aceeasi companie:
- 2 participanti - REDUCERE 5%
- 3 participanti - REDUCERE 8%
- 4 participanti - REDUCERE 10%
- mai mult de 5 participanti - REDUCERE 15%
Reducerile se pot cumula.
Politica de anulare:
- Anularea participarii se face in scris prin email catre marketing@cbc.ro
- Pentru anularea cu mai mult de 7 zile inainte de curs, va fi returnat 50% din suma
- Pentru anularea cu mai putin de 7 zile inainte de curs, suma platita nu va fi returnata
CONTACT
Pentru orice informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati:
CBC Romania
Bucuresti, sector 3
str. Theodor Sperantia, nr. 84
Telefon: 021.326 36 41
031.805 79 82
Fax: 031.805 79 83
Email: marketing@cbc.ro
Persoana de contact: Raluca Hurduc
|
| << Inapoi |
Inainte >>
|
|
|
SUS
